Utilizas 2 antivirus? Deberias de DejaR solo 1 para qe Funcione Bien
Dice que el norton lo tiene como scanner, el residente es Nod32.
Ahora el Amon esta desactivado pero te permite scannear el Nod32??
Esta corriendo algun proceso raro?
Prueba un antivirus online o desde un diskette en el inicio.
Y muy importante postea en el lugar adecuado. windows/seguridad en windows recibiras mayor ayuda!!