Hola, tengo una computadora HP, la cual posee un programa que se llama recuperacion de sistema para PC HP, el cual regresa la computadora al estado que tenia cuando fue adquirida, cuando ejecute este despues de que no me dejo restaurar el sistema a un punto anterior, me dijo que si queria conservar mis archivos(recuperacion no destructiva), acepte, y si, dejo mis archivos en la computadora, sin embargo no puedo acceder a ellos, estan en C:\Documents and Settings, pero cuando intento acceder a ellos me dice que no se puede acceder, acceso denegado.
sin embargo se que estan ahi, porque cuando el antivirus revisa la computadora aparece que los esta revisando tambien. Quiero saber si hay alguna manera de accesar a ellos, o de plano eliminarlos, porque ya tengo llena la memoria de la computadora, y se que es por esos documentos a los que no puedo acceder.
Espero que alguien me pueda ayudar.
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